PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS
Todas ellas pensadas para la gestión eficiente de los trabajos.
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SIN COMPROMISO NI PERMANENCIA
Controla las incidencias, genera partes de trabajo, analíticas de agua, gestión del control de horarios de trabajadores y más…
Podrás consultar toda la información desde cualquier dispositivo con internet
Siempre actualizada la información del trabajo de tus empleados
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ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES OPINAN
Desde que utilizo Contiper estoy mucho más informado de los trabajos que realizan mis empleados, y además puedo consultarlos en cualquier momento y lugar, muy recomendado.
Me costó decidirme porque cambiar el sistema de trabajo siempre es un follón, pero en menos de una semana he implantado Contiper en mi empresa y se nota mucha mejora en la gestión.
Comencé con la prueba gratuita y cuando se me terminó el tiempo ya no podía prescindir de la herramienta, una vez te haces con ella gestionar los trabajos es mucho más cómodo y sencillo.
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para conocer en profundidad las posibilidades hace tus clientes y empleados.
Preguntas frecuentes
En esta sección podrás encontrar las preguntas más frecuentes y algunas indicaciones para utilizar tanto la intranet como la app móvil de Contiper
Las localizaciones son el nucleo central de trabajo en Contiper. Una localización es una ubicación donde se van a realizar trabajos, por ejemplo, una comunidad de vecinos, un chalet de un particular, un bar… Posteriormente, los trabajos se asignan a las localizaciones, así como los clientes, dando como resultado un control sobre donde hay que realizar qué trabajo y para qué cliente.
Para crear una localización, deberemos acceder a su apartado correspondiente desde el menú lateral (Flecha 1) y, al acceder al listado de localizaciones, pulsar la pestaña «Crear Localización» (Flecha 2) para mostrar el formulario que nos permita dar de alta nuevas localizaciones.
Existen 3 tipos de empleados que se pueden crear:
- Administrativo: Puede acceder a la intranet y gestionar los diversos apartados. No puede modificar los datos del administrador.
- Técnico: Son los empleados que acceden a la aplicación y los que realizan los trabajos.
- Almacenero: Tiene un acceso a la intranet exclusivamente para gestión de los materiales.
Las incidencias son trabajos específicos que se realizan una vez, como por ejemplo, una rotura en una fachada, un cambio de luces, una reparación…
El cliente podrá ver desde la aplicación el estado de la incidencia y realizar un seguimiento de la gestión, así como reclamar una incidencia que no se haya tratado correctamente, mientras que los empleados podrán gestionar la incidencia e ir detallando los trabajos realizados, problemas encontrados o materiales utilizados durante la incidencia.
Desde la intranet, se podrá notificar directamente la incidencia al correo registrado del cliente, generando un email personalizado con la información de la incidencia y los documentos adjuntos que pudiera tener.
En la aplicación de los empleados hay disponibles las secciones:
- Trabajos: Desde esta sección podrán realizar los distintos trabajos que tengan asignados.
- Materiales: Desde esta sección podrán solicitar materiales para las diversas localizaciones en las que trabaje el empleado, así como consultar el histórico de materiales utilizados en dicha localización, tanto los usados por él como los que han usado sus compañeros.
- Abrir aviso: Los empleados podrán abrir incidencias para las localizaciones en las que trabajen.
- Documentos: Por ejemplo, Normativas, indicaciones para empleados, manuales de instrucciones…
La información que muestra la aplicación de los empleados se gestiona exclusivamente desde la intranet.
Contacta con nosotros
A través del siguiente formulario de contacto podrás consultarnos las dudas que tengas
sobre contiper, estaremos encantados de ayudarte.
De conformidad con el REGLAMENTO (UE) 2016/ 679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos) , el tratamiento de los datos del usuario se realizará conforme a la Política de Privacidad del Sitio Web.